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Kundendienstleiterin/ Kundendienstleiter (m/w/d)

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Geschlechts­inklusions­hinweis Alle Berufs- oder Personenbezeichnungen im folgenden Text beziehen sich auf das männliche, weibliche und diverse Geschlecht, auch wenn nicht explizit ausgezeichnet.
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Kundendienstleiterin/ Kundendienstleiter (m/w/d)

  • 40 Stunden/ Woche
  • Anstellungsverhätnis
  • Potsdam
1 offene Position(en)
Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Für unseren Auftrag­geber, ein mittel­stän­diges Unter­nehmen mit mehr als 50jähriger Kompe­tenz in Handel und Bau von Kälte­an­lagen für Indus­trie­un­ter­nehmen unter Beach­tung der zeit­ge­mäßen ökolo­gi­schen Anfor­de­rungen, bieten wir für den Arbeitsort in Potsdam die Tätig­keit als

Kundendienstleiterin/ Kundendienstleiter (m/w/d)

zum nächst­mög­li­chen Eintrittstermin.

Ihre Aufgaben beinhalten:

  • die Abwicklung von Kundendienstaufträgen
  • die technische und organisatorische Abwicklung der
    Kundendienstaufträgen, Wartungen und Reparaturen
  • die Kalkulation von Kundendienstaufträgen nach
    betrieblichen Kalkulationsvorgaben
  • die Terminplanung und Einhaltung bei der
    Auftragsabwicklung
  • die Planung des Einsatzes der Monteure im
    Kundendienst in Zusammenarbeit mit Projektleitern
  • die fachliche Anleitung der Kundendienstmonteure
  • die Bereitschaftsplanung im Bereich Vertrieb
  • das Betreuen von Servicekunden im Anlagenbau
  • der Verkauf und die Abwicklung von
    Kleinkälteanlagen
  • die Sicherung der Umsatz- und Ergebnisziele des
    Bereiches Kundendienst
  • die Einhaltung und Kontrolle von Kosten- und
    Montagestunden-Budgets der Aufträge
  • die monatliche  Abweichungsanalyse
  • die zeitnahe Kommunikation der Ergebnisse im Soll/
    Ist,
  • Vorschläge zur Ergebnissicherung an die
    Geschäftsleitung

Ihr Profil:

  • Qualifikation Staatlich gepr. Techniker FR
    Kältetechnik oder Meister Kälteanlagenbau
  • Erfahrungen Kundendienstleitung
  • Fremdsprachenkenntnisse: mindestens sicheres
    Englisch
  • organisatorisches Geschick
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Durchsetzungsvermögen
  • Führungskompetenz

Das erwartet Sie:

  • ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
  • eine interessante, abwechslungsreiche und
    eigenverantwortliche Tätigkeit
  • ein freundliches, kollegiales Team in einem
    angenehmen Umfeld und zentraler Berlin-Lage
  • ein entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufs-
    erfahrung verhandelbares Gehalt
  • die komplette Übernahme der Kita-Kosten durch
    das Unternehmen
  • ein Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten
    Nutzung
  • regelmäßige Weiterbildungen

Kundendienstleiterin/ Kundendienstleiter (m/w/d)

  • 40 Stunden/ Woche
  • Anstellungsverhätnis
  • Potsdam
1 offene Position(en)
Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt

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